Aviso de privacidad

Responsable y contacto

Katiuska Leon, operador de MyGuauShop.

Privacidad y ejercicio de derechos: myguaushop@gmail.com.

Qué información utilizamos

Para la cuenta: nombre, correo y credenciales gestionadas por el servicio de autenticación. Para pedidos: nombre, correo, teléfono, dirección, productos, importes, estado del pago y, si la eliges, ubicación de entrega. Para opiniones: nombre público, comentario y valoración. Se registra la fecha y versión del aviso aceptado; los controles de seguridad pueden procesar datos técnicos de conexión y un identificador derivado de la dirección IP para limitar comentarios repetidos. No escribas datos sensibles, contraseñas ni información de tarjetas en comentarios o referencias de entrega.

Finalidades y fundamento

Los datos necesarios para crear la cuenta y ejecutar la compra se usan para esas gestiones solicitadas, atención al cliente, entrega y cumplimiento de obligaciones legales aplicables. Sin los datos obligatorios no podemos completar la operación. La ubicación precisa y la publicación de opiniones son voluntarias y se basan en tu autorización específica. Puedes comprar sin crear una cuenta y escribir una dirección sin usar el mapa. Estas aceptaciones no constituyen autorización para campañas publicitarias, venta de datos ni usos ajenos a estas finalidades.

Quién puede recibir los datos

El personal autorizado de MyGuauShop gestiona pedidos y solicitudes. Los repartidores reciben la información necesaria para entregar. La tienda utiliza servicios de alojamiento y almacenamiento de Sites/Cloudflare, Supabase para cuentas y, cuando está activado, Resend para avisos transaccionales por correo. El proveedor de pago elegido procesa los datos necesarios para la transacción; los campos de tarjeta se completan en la pasarela y no se almacenan en este catálogo. Se puede facilitar información a autoridades cuando exista un deber legal. Las opiniones aprobadas son públicas; no incluyas información que no quieras publicar.

Servicios externos y tratamiento internacional

Los proveedores tecnológicos pueden procesar información fuera de Panamá. El tratamiento internacional se vincula a la cuenta, alojamiento, comunicaciones y pago solicitados. Puedes pedir al contacto de privacidad información sobre los destinatarios y las condiciones aplicables a estas transferencias bajo el artículo 33 de la Ley 81. Esta aceptación no autoriza cesiones para finalidades ajenas al servicio. Al abrir el mapa se contacta a OpenStreetMap, que recibe datos técnicos de la conexión. Google Maps, Instagram, Facebook y WhatsApp son servicios externos con sus propios avisos cuando decides abrir sus enlaces.

Conservación y seguridad

La información de la cuenta se conserva mientras sea necesaria para mantenerla. Los pedidos y constancias se conservan según las obligaciones contables, fiscales, contractuales y los plazos de reclamación aplicables; las solicitudes de eliminación se evalúan frente a esas obligaciones. Una opinión puede retirarse de la vista pública y conservarse de forma restringida si es necesario para atender reclamaciones o justificar su autorización. No se fija un plazo indefinido para usos distintos de esas finalidades. Se aplican controles de acceso a la administración y conexiones HTTPS; ningún sistema garantiza seguridad absoluta.

Tus derechos y cómo solicitarlos

Puedes solicitar acceso, rectificación, cancelación, oposición y portabilidad, así como revocar las autorizaciones voluntarias sin efectos retroactivos. Escribe al correo de privacidad indicado arriba con el asunto “Datos personales”, el derecho que deseas ejercer y la información mínima para ubicar tu cuenta o pedido. Verificaremos tu identidad de forma proporcional, sin pedir contraseñas. Atenderemos la solicitud dentro del plazo legal aplicable; la eliminación puede estar limitada por obligaciones de conservación. También puedes presentar una denuncia ante la Autoridad Nacional de Transparencia y Acceso a la Información (ANTAI), en antai.gob.pa.

Cookies, almacenamiento y cambios

La tienda utiliza cookies de sesión para el acceso y almacenamiento del navegador para el carrito y evitar pedidos duplicados. La aceptación del aviso no es una autorización para seguimiento publicitario. No se realizan evaluaciones automatizadas de personalidad o crédito en esta tienda; las comprobaciones de precio, stock, cupones y estado del pago sirven para tramitar el pedido. Las modificaciones de este aviso se identificarán por versión. Un uso nuevo que requiera consentimiento deberá solicitarlo por separado.